FAQs

Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Para facilitar su compra, ofrecemos varios métodos de pago:

• Transferencia bancaria o depósito directo: Los detalles de nuestra cuenta bancaria se le enviarán por correo electrónico después de realizar su pedido.

• Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard y American Express.

• Mercado Pago: Utilice su cuenta de Mercado Pago para realizar pagos seguros y rápidos.

• Efectivo a través de RapiPago o PagoFácil: Si prefiere pagar en efectivo, puede hacerlo en cualquier sucursal de RapiPago o PagoFácil.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula individualmente para cada pedido, teniendo en cuenta el total de la compra y la dirección de entrega. Podrá ver el costo exacto antes de finalizar su compra. (Si la compra supera los $30000 el envio será gratuito)

¿Qué empresa de logística utilizan?

Nos asociamos con Andreani, una empresa líder en logística, para garantizar que sus libros lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, llegamos a cada rincón de Argentina. No importa dónde se encuentre, podrá disfrutar de nuestros libros.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

En general, los pedidos tardan entre 2 y 7 días hábiles en llegar a su destino, una vez confirmado el pago. Sin embargo, el tiempo de entrega puede variar dependiendo de su ubicación y de factores externos como días festivos.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?

Si su pedido llega dañado o en mal estado, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a resolver el problema de manera rápida y eficiente. Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o un mensaje al 1141778075.

Para ver nuestra política de devolución haga click aquí.

Guía de Compra 

Siga los siguientes pasos para aplicar su descuento:

Paso 1: Haga clic en "Iniciar compra"

Paso 2: En el detalle de la compra, ubique "Agregar cupón de descuento" y haga clic en él.

Paso 3: Ingrese el código de descuento que recibió respectivamente.

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Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

¡Esperamos que disfrute de su experiencia en Feria del Libro El Aleph!